VÄLKOMSTSERVICE

FAQ

Vissa tillbehör saknas.

Om det saknas tillbehör under installationen, kontrollera tillbehörslistan för att kontrollera de saknade delarna och kontakta din återförsäljare eller Renac Powers lokala tekniska servicecenter.

Omriktarens strömgenerering är låg.

Kontrollera följande artiklar:

Om AC-ledningsdiameter är lämplig;

Visas det något felmeddelande på växelriktaren;

Om alternativet för växelriktarens säkerhetsland är rätt;

Om den är skärmad eller det finns damm på PV-panelerna.

Hur konfigurerar jag Wi-Fi?

Gå till nedladdningscentret för RENAC POWERs officiella webbplats för att ladda ner de senaste Wi-Fi-snabbinstallationsinstruktionerna inklusive APP-snabbkonfiguration.Om du inte kan ladda ner, vänligen kontakta RENAC POWERs lokala tekniska servicecenter.

Wi-Fi-konfigurationen är klar, men det finns inga övervakningsdata.

Efter att Wi-Fi har konfigurerats, gå till RENAC POWER Monitoring-webbplatsen (www.renacpower.com) för att registrera kraftverket, eller genom övervaknings-APP: RENAC-portalen för att snabbt registrera kraftverket.

Användarmanualen är förlorad.

Gå till nedladdningscentret för RENAC POWERs officiella webbplats för att ladda ner relevant typ av onlineanvändarmanual.Om du inte kan ladda ner, vänligen kontakta RENAC POWER tekniska lokala servicecenter.

De röda LED-indikatorlamporna är tända.

Kontrollera felmeddelandet som visas på växelriktarens skärm och hänvisa sedan till de vanligaste frågorna och svaren i användarmanualen för att ta reda på den relevanta felsökningsmetoden för att lösa problemet.Om problemet kvarstår, kontakta din återförsäljare eller RENAC POWER lokala tekniska servicecenter.

Om växelriktarens standard DC-terminal går förlorad, kan jag göra en till själv?

Nej. Användning av andra plintar kommer att göra att växelriktarens plintar brinner ner och kan till och med orsaka interna skador.Om standardterminalerna tappas bort eller skadas, kontakta din återförsäljare eller RENAC POWER lokala tekniska servicecenter för att köpa standard DC-terminalerna.

Växelriktaren fungerar inte eller skärmen har ingen display.

Kontrollera om det finns likström från PV-paneler och se till att själva växelriktaren eller den externa likströmsbrytaren är på.Om det är den första installationen, kontrollera om "+" och "-" på DC-anslutningarna är omvänt anslutna.

Behöver växelriktaren jordas?

AC-sidan av växelriktaren är kraft mot jord.Efter att växelriktaren har slagits på ska den externa skyddsjordledaren hållas ansluten.

Växelriktaren visar avstängt elnät eller strömförlust.

Om det inte finns någon spänning på växelriktarens växelströmssida, kontrollera följande punkter:

Om nätet är avstängt

Kontrollera om AC-brytaren eller annan skyddsbrytare är avstängd;

Om det är den första installationen, kontrollera om växelströmsledningarna är väl anslutna och att nolllinje, skjutledning och jordledning har en-till-en-överensstämmelse.

Växelriktaren visar elnätets spänning över gräns eller Vac Failure (OVR, UVR).

Växelriktaren detekterade växelspänning utanför säkerhetslandsinställningsområdet.När växelriktaren visar felmeddelande, använd multimeter för att mäta växelspänningen för att kontrollera om den är för hög eller för låg.Se den faktiska spänningen i elnätet för att välja ett lämpligt säkerhetsland.Om det är den nya installationen, kontrollera om växelströmsledningarna är väl anslutna och nollledning, skjutledning och jordledning har en-till-en-överensstämmelse.

Växelriktaren visar elnätets frekvens över gräns eller Fac Failure (OFR, UFR).

Växelriktaren detekterade växelströmsfrekvens utanför inställningsområdet för säkerhetslandet.När växelriktaren visar felmeddelande, kontrollera den aktuella nätfrekvensen på växelriktarens skärm.Se den faktiska spänningen i elnätet för att välja ett lämpligt säkerhetsland.

Växelriktaren visar isolationsresistansvärdet för PV-panelen till jord är för lågt eller isolationsfel.

Växelriktaren upptäckte att isolationsresistansvärdet för PV-panelen mot jord är för lågt.Anslut PV-panelerna igen en efter en för att kontrollera om felet orsakades av en enda PV-panel.Om så är fallet, kontrollera PV-panelens jord och ledning om den är trasig.

Växelriktaren visar att läckströmmen är för hög eller jord I-fel.

Växelriktaren upptäckte att läckströmmen är för hög.Vänligen återanslut PV-panelerna en efter en för att se om felet orsakades av en enda PV-panel.Om så är fallet, kontrollera PV-panelens jord och ledning om den är trasig.

Växelriktaren visar att PV-panelernas spänning är för hög eller PV överspänning.

Inverterarens detekterade PV-panelens inspänning är för hög.Använd multimeter för att mäta PV-panelernas spänning och jämför sedan värdet med DC-ingångsspänningsområdet som finns på växelriktarens högra etikett.Om mätspänningen ligger utanför det intervallet, minska mängden PV-paneler.

Det finns en stor effektvariation på batteriladdning/urladdning.

Kontrollera följande punkter

1. Kontrollera om det finns en fluktuation på lasteffekten;

2. Kontrollera om det finns en fluktuation på PV-strömmen på Renac Portal.

Om allt är ok men problemet kvarstår, kontakta RENAC POWER lokala tekniska servicecenter.